서비스 약관

고객 정보가 포함된 일반 약관

1) 범위

1.1 "Atelier Editionen Röhm"(이하 "판매자")으로 거래되는 Hartwig Röhm의 이 일반 약관(이하 "GTC")은 소비자 또는 기업가(이하 "고객")가 체결하는 상품 배송에 대한 모든 계약에 적용됩니다. 판매자는 자신의 온라인 상점에서 판매자가 제시한 상품과 관련하여 결론을 내립니다. 다른 사항이 합의되지 않는 한 고객 자신의 조건을 포함하는 것은 모순됩니다.

1.2 달리 명시적으로 동의하지 않는 한 이 일반 약관은 디지털 콘텐츠 전달 계약에 따라 적용됩니다.

1.3 본 일반 약관의 의미 내에서 소비자는 주로 상업적이거나 자영업이 아닌 목적으로 법적 거래를 체결하는 모든 자연인입니다. 본 이용 약관의 의미 내에서 기업가는 법적 거래를 체결할 때 상업적 또는 독립적인 전문 활동을 수행하는 자연인 또는 법인 또는 법적 자격을 갖춘 파트너십입니다.

1.4 본 이용 약관의 의미 내에서 디지털 콘텐츠는 물리적 데이터 매체에 없는 모든 데이터로, 디지털 형식으로 생성되고 본 약관에서 보다 정확하게 규제되는 특정 사용 권한을 부여하여 판매자가 사용할 수 있습니다. 그리고 조건.

2) 계약의 체결

2.1 판매자의 온라인 상점에 포함된 제품 설명은 판매자 측의 구속력 있는 제안을 나타내지 않지만 고객이 구속력 있는 제안을 제출할 수 있도록 합니다.

2.2 고객은 판매자의 온라인 상점에 통합된 온라인 주문 양식을 통해 오퍼를 제출할 수 있습니다. 선택한 상품을 가상 장바구니에 담고 전자 주문 프로세스를 거친 후 고객은 주문 프로세스를 종료하는 버튼을 클릭하여 장바구니에 포함된 상품에 대해 법적 구속력이 있는 계약 제안을 제출합니다. 또한 고객은 전화, 이메일 또는 우편으로 판매자에게 제안을 제출할 수도 있습니다.

2.3 판매자는 5일 이내에 고객의 제안을 수락할 수 있으며,

고객에게 서면 주문 확인서 또는 텍스트 형식(팩스 또는 이메일)의 주문 확인서를 전송함으로써 고객의 주문 확인 수신이 결정적입니다.
주문한 상품을 고객에게 배송하여 고객의 상품 수령이 결정적이거나
고객이 주문한 후 지불하도록 요청함으로써.

위 대안 중 여러 가지가 있을 경우 위 대안 중 하나가 먼저 발생하는 시점에 계약이 체결됩니다. 제안 수락 기간은 고객이 제안을 보낸 다음 날부터 시작하여 제안을 보낸 후 5일이 지나면 종료됩니다. 판매자가 앞서 언급한 기간 내에 고객의 제안을 수락하지 않는 경우 이는 제안을 거부한 것으로 간주되어 고객은 더 이상 그의 의도 선언에 구속되지 않습니다.

2.4 PayPal에서 제공하는 결제 방법을 선택하면 결제 서비스 제공업체인 PayPal(Europe) S.à r.l을 통해 결제가 처리됩니다. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg(이하 "PayPal"), https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full에서 제공되는 PayPal 사용 약관에 따름 또는 - 고객에게 PayPal이 없는 경우 계정 사용 가능 - https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.에서 확인할 수 있는 PayPal 계정이 없는 결제에 대한 이용 약관에 따름 고객이 온라인 주문 프로세스에서 선택할 수 있는 PayPal에서 제공하는 결제 방법을 사용하여 결제하는 경우 판매자는 이미 고객이 주문 프로세스를 완료하는 버튼을 클릭하는 시점에서 고객의 제안을 수락합니다.

2.5 판매자의 온라인 주문 양식을 통해 오퍼를 제출하는 경우 계약 체결 후 판매자가 계약서 텍스트를 저장하고 텍스트 형식(예: 이메일, 팩스 또는 편지). 판매자는 이 이상으로 계약서 텍스트에 액세스할 수 있도록 하지 않습니다. 고객이 주문을 보내기 전에 판매자의 온라인 상점에서 사용자 계정을 설정한 경우 주문 데이터는 판매자의 웹사이트에 보관되며 고객은 암호로 보호된 사용자 계정을 통해 무료로 호출할 수 있습니다. 해당 로그인 데이터.

2.6 판매자의 온라인 주문 양식을 통해 구속력 있는 주문을 제출하기 전에 고객은 화면에 표시된 정보를 주의 깊게 읽어 가능한 입력 오류를 식별할 수 있습니다. 입력 오류를 더 잘 인식하기 위한 효과적인 기술적 수단은 브라우저의 확대 기능일 수 있으며 이를 통해 화면 표시가 확대됩니다. 고객은 주문 프로세스를 완료하는 버튼을 클릭할 때까지 일반적인 키보드 및 마우스 기능을 사용하여 전자 주문 프로세스의 일부로 항목을 수정할 수 있습니다.

2.7 계약 체결에는 독일어만 사용할 수 있습니다.

2.8 주문 처리 및 연락은 일반적으로 이메일 및 자동 주문 처리를 통해 이루어집니다. 고객은 판매자가 발송한 이메일을 이 주소로 수신할 수 있도록 주문 처리를 위해 자신이 제공한 이메일 주소가 정확한지 확인해야 합니다. 특히, 스팸 필터를 사용하는 경우 고객은 판매자 또는 주문 처리를 위임받은 제3자가 보낸 모든 이메일이 전달될 수 있는지 확인해야 합니다.

3) 철회권

3.1 원칙적으로 소비자에게는 철회권이 있습니다.

3.2 철회 권리에 대한 자세한 내용은 판매자의 취소 정책에서 확인할 수 있습니다.

4) 가격 및 지불 조건

4.1 판매자의 제품 설명에 달리 명시되지 않는 한 제시된 가격은 법정 판매세가 포함된 총 가격입니다. 추가 배송비 및 배송비는 각 제품 설명에 별도로 명시되어 있습니다.

4.2 유럽 연합 이외의 국가로 배송하는 경우 판매자가 책임지지 않고 고객이 부담해야 하는 개별 사례에서 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 예를 들어 여기에는 신용 기관에 의한 송금 비용(예: 송금 수수료, 환율 수수료) 또는 수입 관세 또는 세금이 포함됩니다. 세금(예: 관세). 이러한 비용은 유럽 연합 외부 국가로 배송되지 않고 고객이 유럽 연합 외부 국가에서 지불하는 경우 자금 이체와 관련하여 발생할 수도 있습니다.

4.3 결제 옵션은 판매자의 온라인 상점에서 고객에게 전달됩니다.

4.4 "SOFORT" 결제 방법을 선택하면 결제 서비스 제공업체 SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich(이하 "SOFORT")에서 결제를 처리합니다. "SOFORT"를 통해 송장 금액을 지불할 수 있으려면 고객은 "SOFORT"에 참여하기 위해 활성화된 온라인 뱅킹 계정을 가지고 있어야 하며, 지불 과정에서 본인을 확인하고 "SOFORT"에 지불 주문을 확인해야 합니다. 지불 거래는 "SOFORT"에 의해 즉시 수행되며 고객의 은행 계좌에서 인출됩니다. 고객은 인터넷 https://www.klarna.com/sofort/에서 "SOFORT" 지불 방법에 대한 추가 정보를 호출할 수 있습니다.

4.5 "Shopify Payments" 결제 서비스를 통해 제공되는 결제 방법을 선택하면 결제 서비스 제공업체인 Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland(이하 "Stripe")에서 결제를 처리합니다. ). Shopify Payments를 통해 제공되는 개별 결제 방법은 판매자의 온라인 상점에서 고객에게 전달됩니다. 결제를 처리하기 위해 Stripe는 다음과 같은 다른 결제 서비스를 사용할 수 있습니다. 고객이 지불할 수 있는 특별 지불 조건이 적용됩니다. 따로 지적합니다. "Shopify Payments"에 대한 자세한 내용은 인터넷 https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de에서 확인할 수 있습니다.

5) 배송 및 배송 조건

5.1 별도의 합의가 없는 한 상품은 고객이 지정한 배송 주소로 배송됩니다. 거래를 처리할 때 판매자의 주문 처리에 명시된 배송 주소가 결정적입니다. 이와는 달리 결제수단 페이팔을 선택한 경우 결제 시 고객이 페이팔에 저장한 배송주소가 관건이다.

5.2 고객의 귀책사유로 인해 상품이 배송되지 못한 경우, 그로 인해 판매자에게 발생한 합당한 비용은 고객이 부담합니다. 이는 고객이 철회권을 효과적으로 행사하는 경우 배송 비용과 관련하여 적용되지 않습니다. 고객이 청약철회권을 유효하게 행사하는 경우 반품비용은 판매자의 청약철회정책에서 정한 규정이 적용됩니다.

5.3 물류상의 이유로 픽업이 불가능합니다.

5.4 디지털 콘텐츠는 다음과 같이 전자 형식으로만 고객에게 제공됩니다.

다운로드 당
이메일로

6) 디지털 콘텐츠에 대한 사용 권한 부여

6.1 판매자의 온라인 상점에 있는 콘텐츠 설명에 달리 명시되지 않는 한 판매자는 개인 용도로만 제공되는 콘텐츠를 사용할 수 있는 비독점적이고 지역적이며 일시적으로 무제한적인 권리를 고객에게 부여합니다.

6.2 판매자가 계약상의 라이선스를 제3자에게 양도하는 데 동의하지 않는 한, 본 약관의 범위를 벗어나는 콘텐츠를 제3자에게 양도하거나 제3자를 위한 사본을 생성하는 것은 허용되지 않습니다.

6.3 권리 부여는 고객이 계약상 지불해야 할 보수를 전액 지불한 경우에만 유효합니다. 판매자는 이 시점 이전에도 계약 내용의 사용을 잠정적으로 허용할 수 있습니다. 권리의 양도는 그러한 임시 허가를 통해 이루어지지 않습니다.

7) 소유권 유지

판매자가 선불로 지불한 경우, 판매자는 지불해야 할 구매 대금을 전액 지불할 때까지 배송된 상품의 소유권을 보유합니다.

8) 하자에 대한 책임(보증)

8.1 구매한 상품에 하자가 있는 경우 하자에 대한 법적 책임이 적용됩니다.

8.2 고객은 배송된 상품에 대해 배송업체에 명백한 운송 손상이 있는 것에 대해 불만을 제기하고 판매자에게 이를 알려야 합니다. 고객이 준수하지 않는 경우 결함에 대한 고객의 법적 또는 계약적 청구에 어떠한 영향도 미치지 않습니다.

9) 프로모션 바우처 사용

9.1 특정 유효 기간이 있는 프로모션의 일환으로 판매자가 무료로 발행하여 고객이 구매할 수 없는 상품권(이하 "프로모션 상품권")은 판매자의 온라인 상점에서 지정된 기간에만 사용할 수 있습니다. .

9.2 개별 제품은 캠페인 바우처의 내용으로 인해 해당 제한이 있는 경우 바우처 캠페인에서 제외될 수 있습니다.

9.3 프로모션 바우처는 주문 절차를 완료하기 전에만 사용할 수 있습니다. 후속 상쇄는 불가능합니다.

9.4 한 번의 주문으로 여러 프로모션 바우처를 교환할 수 있습니다.

9.5 상품의 가치는 최소한 프로모션 바우처의 금액과 일치해야 합니다. 남은 크레딧은 판매자가 환불하지 않습니다.

9.6 프로모션 바우처의 금액이 주문을 처리하기에 충분하지 않은 경우 판매자가 제공하는 다른 결제 방법 중 하나를 선택하여 차액을 정산할 수 있습니다.

9.7 프로모션 바우처의 잔액은 현금으로 지급되지 않으며 이자를 받지 않습니다.

9.8 고객이 법정 철회권의 범위 내에서 캠페인 참여권으로 결제한 상품의 전부 또는 일부를 반품하는 경우 캠페인 참여권은 환불되지 않습니다.

9.9 프로모션 바우처는 이름이 지정된 사람만 사용할 수 있습니다. 프로모션 바우처를 제3자에게 양도하는 것은 제외됩니다. 판매자는 해당 바우처 보유자의 물질적 자격을 확인할 자격이 있지만 의무는 아닙니다.

10) 준거법

독일 연방 공화국의 법률은 동산의 국제 구매에 관한 법률을 제외하고 당사자 간의 모든 법적 관계에 적용됩니다. 소비자의 경우, 이러한 법 선택은 허용된 보호가 소비자가 상주하는 국가의 법률의 강행 조항에 의해 철회되지 않는 경우에만 적용됩니다.

11) 대체 분쟁 해결

11.1 EU 위원회는 다음 링크에서 온라인 분쟁 해결을 위한 플랫폼을 제공합니다: https://ec.europa.eu/consumers/odr

이 플랫폼은 소비자가 관련된 온라인 구매 또는 서비스 계약에서 발생하는 분쟁의 법원 외 해결을 위한 접점 역할을 합니다.

11.2 판매자는 소비자 중재 위원회 이전의 분쟁 해결 절차에 참여할 의무가 없으며 참여할 의사가 없습니다.

소계